MEMBANGUN BRANDING KENELO COFFEE AND SNACKS

Abstract

Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) memainkan peran penting dalam meningkatkan perekonomian Indonesia. Salah satu UMKM yang berada di kota Samarinda adalah Kenelo Coffee and Snacks, yang menghadapi tantangan dalam meningkatkan kemampuan usaha mereka, terutama dalam hal branding dan promosi. Pada penelitian ini bertujuan untuk mengatasi masalah-masalah dengan menggunakan pendekatan kualitatif dan metode pengabdian kepada masyarakat. Melalui observasi, wawancara, dan implementasi digital marketing melalui Instagram, upaya re-branding dilakukan agar dapat memperkenalkan kembali produk dari café Kenelo dan meningkatkan daya tariknya. Selain itu, melakukan kerjasama dengan café Kenelo bertujuan untuk memperluas pasar dan meningkatkan penjualan. Pemantauan progres dilakukan untuk mengevaluasi efektivitas solusi yang telah diberikan. Pada hasil pengabdian menunjukkan bahwa pemilik dan pengelola café Kenelo merasa terbantu dengan adanya bantuan dalam pengelolaan pesanan, pembaharuan menu, konten aktif di Instagram, dan pembaharuan layout tempat, serta adanya ide baru untuk mengadakan acara live music. Kegiatan pengabdian ini berhasil meningkatkan branding dan penjualan Kenelo Coffee and Snacks, serta memberikan kontribusi pada pengembangan UMKM di kota Samarinda.